Inleiding

Bij Hartdakwerken respecteren wij uw privacy en dragen wij er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt, vertrouwelijk wordt behandeld. Dit privacybeleid legt uit hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens en welke maatregelen wij nemen om deze gegevens te beschermen. Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

 

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken verschillende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van hoe u gebruikmaakt van onze diensten en website. Dit kan de volgende gegevens omvatten:

• Naam en contactgegevens (zoals uw voornaam, achternaam, telefoonnummer en e-mailadres)
• Adresgegevens (indien nodig voor een offerte of afspraak)
• Technische gegevens (zoals IP-adres, type apparaat en browser, verzameld bij bezoek aan onze website)
• Andere informatie die u actief aan ons verstrekt (bijvoorbeeld via e-mails, contactformulieren of telefoongesprekken)

 

2. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Contact opnemen en offertes: Om u te voorzien van de gewenste informatie, offertes of om afspraken te maken.
• Dienstverlening: Om onze dakdekkersdiensten uit te voeren en u te voorzien van de beste service.
• Websiteoptimalisatie: Voor het analyseren en verbeteren van onze website en dienstverlening.
• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan de wetgeving en belastingvereisten.

 

3. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen als wij daar een wettelijke basis voor hebben, zoals:

• Uitvoering van een overeenkomst: Om diensten te leveren die u hebt aangevraagd.
• Toestemming: Wanneer u toestemming hebt gegeven voor specifieke verwerkingen (bijvoorbeeld nieuwsbrieven).
• Gerechtvaardigd belang: Bijvoorbeeld om onze website te verbeteren en fraude te voorkomen.
• Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving.

 

4. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kan bijvoorbeeld zijn met:

• Leveranciers en onderaannemers voor de uitvoering van onze dakdekkersdiensten
• IT- en webhosting-providers die ons ondersteunen bij de werking van onze website
• Overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is

 

5. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie en wij zorgen ervoor dat alleen geautoriseerd personeel toegang heeft tot uw gegevens.

 

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. In de meeste gevallen bewaren wij uw gegevens tot 7 jaar, voor wettelijke administratie-eisen.

 

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in de gegevens die wij van u verwerken
• Correctie of verwijdering van uw gegevens aan te vragen
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen
• Toestemming in te trekken, indien van toepassing

Indien u gebruik wilt maken van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen via de hieronder vermelde contactgegevens.

 

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

Hartdakwerken behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

 

9. Contactgegevens

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen:

Hartdakwerken
Oldenzaalseweg 171
7667RR Reutum
Telefoon: +31 6 1975 5517
E-mail: info@hartdakwerken.nl