Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Opdrachtnemer: Hartdakwerken, gevestigd in Reutum, die diensten aanbiedt op het gebied van dakdekken en aanverwante werkzaamheden.
2. Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die met Hartdakwerken een overeenkomst aangaat.
3. Overeenkomst: De schriftelijke overeenkomst tot dienstverlening tussen Opdrachtgever en Hartdakwerken.

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Hartdakwerken, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

 

Artikel 3 – Offertes en Overeenkomsten

1. Alle offertes van Hartdakwerken zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
2. De overeenkomst komt tot stand zodra de Opdrachtgever akkoord gaat met de offerte en Hartdakwerken dit schriftelijk bevestigt.
3. Wijzigingen in de overeenkomst zijn alleen bindend indien deze schriftelijk zijn vastgelegd en door beide partijen zijn goedgekeurd.

 

Artikel 4 – Uitvoering van de Diensten

1. Hartdakwerken zal de diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren volgens de eisen van goed vakmanschap.
2. Hartdakwerken heeft het recht om voor bepaalde werkzaamheden derden in te schakelen.
3. De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle noodzakelijke gegevens en faciliteiten tijdig aan Hartdakwerken worden verstrekt om de werkzaamheden goed en volgens planning te kunnen uitvoeren.

 

Artikel 5 – Prijzen en Betalingen

1. De prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld in de offerte of overeenkomst.
2. Hartdakwerken kan voor aanvang van de werkzaamheden een aanbetaling vragen. Deze aanbetaling bedraagt maximaal 30% van de totale prijs.
3. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4. Indien de Opdrachtgever niet tijdig betaalt, is deze in verzuim en heeft Hartdakwerken het recht om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

 

Artikel 6 – Aansprakelijkheid

1. Hartdakwerken is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Hartdakwerken of diens medewerkers.
2. Hartdakwerken is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
3. De aansprakelijkheid van Hartdakwerken is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Opdrachtgever voor de diensten heeft betaald, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

 

Artikel 7 – Garanties

1. Hartdakwerken biedt een garantie op de door haar uitgevoerde werkzaamheden voor een periode van 10 jaar, tenzij anders aangegeven in de overeenkomst.
2. De garantie geldt niet voor gebreken die het gevolg zijn van:
   • Normale slijtage
   • Onjuiste behandeling of onderhoud door de Opdrachtgever
   • Onvoorziene externe factoren zoals extreme weersomstandigheden
3. Gebreken die binnen de garantietermijn optreden, worden door Hartdakwerken kosteloos hersteld, tenzij sprake is van uitsluitingen zoals hierboven genoemd.

 

Artikel 8 – Annulering en Beëindiging van de Overeenkomst

1. De Opdrachtgever kan de overeenkomst annuleren, mits hij de annuleringskosten betaalt. Annulering is kosteloos indien deze plaatsvindt binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst.
2. Indien de overeenkomst wordt geannuleerd nadat de werkzaamheden zijn gestart, is de Opdrachtgever verplicht de reeds gemaakte kosten en uitgevoerde werkzaamheden te vergoeden.
3. Hartdakwerken heeft het recht de overeenkomst te beëindigen als de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, in geval van faillissement of surseance van betaling van de Opdrachtgever.

 

Artikel 9 – Overmacht

1. Hartdakwerken is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst als deze het gevolg is van overmacht, zoals weersomstandigheden, ziekte, storingen in toelevering of andere omstandigheden buiten haar controle.
2. In geval van overmacht zal Hartdakwerken de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Partijen kunnen in overleg besluiten de overeenkomst te wijzigen of te beëindigen.

 

Artikel 10 – Klachten

1. Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk aan Hartdakwerken te worden gemeld.
2. Hartdakwerken zal klachten binnen een redelijke termijn onderzoeken en indien gegrond, kosteloos herstellen of vergoeden.

 

Artikel 11 – Toepasselijk Recht en Geschillen

1. Op alle rechtsverhoudingen tussen Hartdakwerken en de Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Hartdakwerken is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.